尊敬的用户：

您好！ 

感谢您选购SONIC品牌显示器！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，科达伟业有限公司（以下简称“科达伟业公司”）向您作出下述SONIC品牌显示器产品的保修承诺：

 一、科达伟业公司全面执行“国家三包规定”中规定的以下显示器“三包”细则

1、自出售之日起7日内，显示器出现性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款。 

2、售出后第8日至15日内，显示器出现性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 

3、整机一年内，经两次维修，仍不能正常使用的，凭修理者提供的维修记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 

4、不能享受“国家三包规定”的情况： 

（1） 超过三包有效期的； 

（2） 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的(如：运输不当、跌落、撞击造成的电路板 / 外壳破裂 、LCD显示屏划伤、压伤、破裂等)； 

（3） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的； 

（4） 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）； 

（5） 擅自涂改三包凭证的； 

（6） 三包凭证上的产品型号或编号实物不相符合的； 

（7） 使用盗版软件造成损坏的； 

（8） 使用过程中感染病毒造成损坏的； 

（9） 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的； 

（10） 因不可抗力造成损坏的。 

二、科达伟业公司SONIC品牌显示器产品标准服务承诺

科达伟业公司除了上述“国家三包规定”的服务之外，还提供以下服务承诺：三年保修。 

标准服务承诺

科达伟业公司实行全国联保，无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的SONIC显示器出现保修范围内的硬件故障时，您在全国任何一家科达伟业授权的维修中心均可以获得我们提供的优质服务。您可以拨打科达伟业公司售后服务电话0086-755-83252038 或直接与科达伟业公司授权的维修中心联系。 

1、LCD显示器保修承诺

1）2007年7月1日后购买的SONIC品牌LCD显示器，用户购买的显示器保修3年,其中LCD屏保修1年，其他部件保修3年；  

注：包装材料、外壳类部件均不在保修范围。 

三、 保修期的确认

1、包修凭证：您的有效《显示器保修卡》和有效购机发票（或复印件）及显示器上的保修易损标签完好为有效保修凭证。若您无法提供以上证明，我们将按照您SONIC显示器的出厂日期计算保修期，出厂日期根据产品条码来判断。 

2、保修期的确定：显示器的保修期自开具购机发票之日起计算，扣除因修理占用无零配件待修延误的时间。保修期的最后一天为法定休假日，则以休假日的次日为保修期的最后一天。 

3、维修更换的整机或部件的所有权：科达公司授权维修中心为您更换整机或故障配件后，原机器或故障配件的所有权归属维修中心所有。 

四、怎样与我们取得联系

您可以享受到科达伟业公司提供的电话咨询服务，如果您在产品使用中出现任何问题，您可以拨打服务电话0086-755-83252038寻求帮助或联络就近的维修中心，售后服务工程师将为您提供电话解答。 

科达伟业售后工作时间为：周一 ------ 周五 8：30 --- 17：30 

五、有偿维修范围

1、超过免费保修期的； 

2、未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的(如：运输不当、跌落、撞击造成的电路板 / 外壳破裂、LCD显示屏划伤、压伤、破裂、保修易损标签破裂等)； 

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的； 

4、无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）； 

5、擅自涂改三包凭证的； 

6、三包凭证上的产品型号或编号实物不相符合的； 

7、用盗版软件造成损坏的； 

8、使用过程中感染病毒造成损坏的； 

9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的； 

10、因不可抗力造成损坏的。 

附表一：故障表（显示器部分）

显示器 

 1、正常加电，电源指示灯亮后无显示图象。 

2、显示器图象不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂。 

3、显示器图象亮度不可调 

4、显示器图象缺色 

5、显示屏白屏、花斑。